logo
Když se potkají ti správní lidé, na správném místě, baví je podobné věci a jsou nadšenci pro moderní technologie - vznikne CloudForce.

Licence Office 365

Aplikace pro firmy

Služby pro Office 365

Vzdělávání Office 365

Online Marketing

Jsme tu, abychom Vám mohli pomoc!
Neváhejte nás kontaktovat. Pomůžeme Vám velmi rádi. Poradíme Vám jak snížit náklady na IT a zprůhlednit firemní procesy.

+420 739 152 960

info@cloudforce.cz

Nad Lesním divadlem 1214/4, Praha 4

Děkujeme, že nás doporučujete:

+420 739 152 960

Nad Lesním divadlem 1214/4, Praha 4

Top

Servisní firma

Servisní firma
Servisy, Služby

Příjem servisní zakázky až po její vyřízení

Aplikace pro všechny firmy poskytující servis jakýchkoli zařízení.

Základem aplikace je evidence kontaktů/zákazníků a k nim vázaných servisních zakázek,včetně evidence práce na zakázkách dle Vašich postupů od příjmu zakázky po její vyřízení.

Díky aplikaci neztratíte přehled nad jednotlivými servisními zakázkami a ke každému zákazníkovi budete mít evidovanou historii servisu.

Každý den se Vám na úvodní stránce objeví ucelený přehled jednotlivých servisních zakázek na daný den či týden. Můžete si v aplikaci vyfiltrovat potřebná data pro zjištění vytíženosti techniků, počtu zakázek, počtu výjezdů, zůstatku náhradních dílů na skladě atd.

V případě, že opravujete zařízení v terénu/přímo u zákazníků aplikace je vytvořená i pro mobilní telefony či tablety a technik je na místě schopen do aplikace vše jednoduše zadat a vygenerovat servisní protokol, který zákazník elektronicky podepíše na místě.

Zadávání do systému je rychlé a intuitivní. Např. v případě zadávání firemních zákazníků, stačí zadat název firmy a zbylá data se automaticky vyplní sama z databáze Ares.

Udělejte dojem na své zákazníky

Aplikace sama automaticky rozesílá informační emaily zákazníkům. Emaily mohou obsahovat upozornění na vypršení záruky, upozornění na nutnost pravidelné kontroly zařízení a mnoho dalšího.

Prostřednictví aplikace můžete dát Vašim zákazníkům přístup k elektronickému manuálu k jejich zařízení. Tento přístup k manuálu můžete zákazníkovi předat například QR kódem.

V případě, že je technik v terénu a provádí servis u zákazníka může jednoduše např. na tabletu vygenerovat servisní protokol, který zákazník elektronicky podepíše.

Aplikace, která se přizpůsobí Vaší firmě

  • aplikace lze jednoduše sestavit tak, aby se aplikace přizpůsobila servisním procesům Vaší firmy
  • aplikace je programována ve stabilním prostředí Dynamics 365
  • aplikace je i ve verzi pro mobilní telefony či tablety, aby bylo možné zadávat data i v terénu
  • zaplatíte pouze instalaci aplikace, která zároveň obsahuje i 2 hodiny práce pro přizpůsobení aplikace procesům Vaší firmy
  • poté již platíte pouze měsíční či roční předplatné Dynamics 365 a platformy pro telefony a tablety Resco Mobile
  • Dynamics 365 je pravidelně aktualizován a proto Vaše aplikace nikdy nezestárne

Pro všechny malé, střední i větší servisní firmy, které chtějí:

  • zrychlit a zefektivnit své servisní služby
  • poskytnout svým zákazníkům něco víc, než jim poskytují ostatní servisy
  • přehledně a rychle zaznamenávat servisní procesy
  • evidovat veškeré potřebné informace k zákazníkům a jednotlivým servisním úkonům
  • mít možnost si aplikaci přizpůsobit servisním procesům ve firmě
  • mít možnost jednoduše a rychle nahlédnout do celofiremního servisního plánu a do všech důležitých informacích
  • mít pod kontrolou veškeré pravidelné nutné servisní kontroly zařízení svých zákazníků a automaticky je upozorňovat
  • mít veškerá data zachovaná a o žádná nepřijít

Aplikace, která se přizpůsobí servisním procesům Vaší firmy

Evidence servisních zakázek může obsahovat vše, co Váš servis evidovat potřebuje:

  • datum uvedení zařízení do provozu
  • jméno firmy/jednotlivce, kdo zařízení uvedl do provozu
  • typ zařízení, výrobní číslo zařízení
  • druh servisu (záruční, pozáruční)
  • vyměněné/opravené součástky
  • jakékoli poznámky k provedenému servisu
  • ceníky jednotlivých služeb a komponentů
  • a mnoho dalšího

Instalace do Vašeho prostředí

  • + úvodní přizpůsobení Vašim firemním postupům v rozsahu 2 hodin

CENA:

Mobilní aplikace

CENA:

Předplatné jednoho z plánů Dynamics 365

CENA:

MÁM ZÁJEM O APLIKACI, CHCI SE DOZVĚDĚT VÍCE